خيارات الشحن والتوصيل
يحرص متجر Elegance of the Sea على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان لضمان أفضل تجربة تسوق.
1. مناطق التوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع المناطق المتاحة داخل الدولة، وقد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع.
2. مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
3. مدة التوصيل
-
داخل المدينة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
-
خارج المدينة: من 3 إلى 7 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن أو الظروف اللوجستية.
4. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على:
-
موقع التوصيل
-
وزن الطلب
وقد يقدم المتجر عروض شحن مجاني في بعض الفترات الترويجية.
5. تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع للعميل لمتابعة حالة الشحنة.
6. في حال تأخر الشحنة
إذا تأخر وصول الطلب عن الوقت المتوقع، يمكن التواصل مع خدمة العملاء وسيتم متابعة الشحنة مع شركة الشحن.